U递打造快递新体验 携手宅急送进行战略合作

近日，宅急送官方宣布与U递APP正式达成战略合作，宅急送将通过此次合作，全面拥抱U递APP。

其实，与宅急送的合作只是U递近期众多大动作的其中之一。今年10月，U递在全国范围内举办了“周四德邦日”活动，将快递补贴幅度一度提至平均最低50%最高100%，随后又在11月相继携手远成快运、宅急送，全面达成合作计划。

此次与宅急送正式展开战略合作，可以视为U递加快其“全网快递资源”整合迈出的重要一步。通过加快吸纳市面主流快递企业加入，全面扩充U递线上快递资源，进一步拉大平台在行业内的竞争力，同时配合大范围补贴活动，最大力度吸引用户关注。可以说，U递正在朝着其“人人手机必备软件”的愿景大跨步前进。

宅急送一直以“安全、准确、河南治疗羊癫疯多少钱亲切、视服务为生命”为经营训诫。而这也与U递提倡的“极致用户体验”不谋而合。随着宅急送将业务搬上U递APP，双方的合作还会日趋深入。据U递负责人披露，随后会有更多市面常见快递公司陆续加入，公司会通过丰富业务种类、售后服务等多方面不断提升用户体验，将U递推广到更多用户手中。

针对宅急送此举业内人士表示：可将其看做是企业有力布局互联网+的大力探索，互联网时代，获取用户的成本在持续增加，此时，与第三方平台互相借力协同发展，对企业提升市场占有率不失为一剂良方。

同时，受持续旺盛用户需求的刺激，近年来快递类APP一路高歌猛进，但同质化严重却是不争的事实。尤其是近期微信推出“扫码查快递”功能后，就有专家曾预测若企业不能及时转型，极有可能会面临被动淘汰的结局。如此来看，U递项目先人一步，凭借“快递补贴”为切入点，仅用三个月时间就达到覆盖130万用户的成绩，正是遵循“以变应变”的市场规律。而之后，U递通过持续加大售后服务体系投入，接入MyComm呼叫中心方案，扩充线上客服人员、增加呼叫中心坐席、启动智能机器人客服等举措，全力践行其为用户提供优质售后服务体验的承诺，从根本上为推进项目企业可持续发展提供不竭动力。